Деловая разведка: зачем и как следить за конкурентами

Не стоит недооценивать конкурентную разведку Павел Ковалев, эксперт в области ресторанного бизнеса Когда руководство бизнеса слишком многого ждет от конкурентной разведки, полагая, что полученные ею данные помогут улучшить дела, компания зачастую терпит убытки, прежде всего теряя деньги на гонорарах за аналитику, мониторинг, которые приходится платить соответствующим специалистам по поиску информации. Хотя пренебрегать возможностью подсмотреть за конкурентами, узнать о них что-то важное не исключено, что они применяют какое-либо ноу-хау в работе не стоит. Здесь главное — соблюсти золотую середину. Все хорошо в меру. Особенно опасно чрезмерное увлечение сбором разведданных на начальном этапе развития бизнеса. Ведь в период становления, когда о рентабельности пока речь не идет, дополнительные траты совсем ни к чему. Да, когда человек только открывает, скажем, фирму по выдаче микрозаймов, ему жизненно необходимо проконсультироваться со специалистами по микрокредитам, которые знают и понимают, как функционируют подобные офисы у конкурентов. Это позволит понять, чего ожидать, на что обратить большее внимание, какие сложности чаще всего возникают. Дабы не переплачивать за услуги консультантов, нужно больше работать самостоятельно, изучая сферу, в которой собираетесь развиваться и получать доход.

2.1. Цели и задачи проведения конкурентной разведки

Бенчмаркинг — инструмент развития конкурентных преимуществ Логинова Елена Юрьевна 2. Цели и задачи проведения конкурентной разведки 2. Цели и задачи проведения конкурентной разведки В поиске альтернатив развития и успешных примеров компании в первую очередь исследуют конкурентов: В этом случае думать, полезен данный опыт или нет, не приходится, поскольку, если конкурент завоевывает очередную массу потребителей или захватывает новую долю рынка, значит, у него наверняка что-то функционирует лучше.

Конкурентная разведка использует в своей практике. легальные методы сбора и Пример плана операции по подготовке аналитического документа.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Другие часто встречающиеся названия конкурентной разведки -- бизнес-разведка, деловая разведка, аналитическая разведка, экономическая разведка, маркетинговая разведка, коммерческая разведка. Цели конкурентной разведки: Определение истинной стратегии конкурентов для корректировки собственной стратегии Истинная стратегия редко совпадает с миссией компании.

Понимание направления линии тренда развития конкурента дает возможность определить, насколько удачна будет конкуренция на этом поле деятельности в будущем.

Возможности конкурентной разведки Элитариум — Центр дистанционного образования Н. В этой аналитической статье перечислены возможности конкурентной разведки с примерами ее успешного применения. Что может сделать конкурентная разведка для компаний?

Конкурентная разведка – дело серьезное. на всемирную практику использования бизнес-разведки дал такое ее . Приведу пример.

Екатеринбург Резкий спад в экономике и кризис долгов — суровая проверка бизнеса на выживаемость. Обостряется конкурентная борьба, ее методы становятся более жесткими, а иногда и вовсе незаконными. Неудивительно, что самым ценным товаром и одновременно самым сильным оружием оказывается информация. Но для дальнейшего безопасного использования информации ее необходимо получить законным способом Два лица разведки в бизнесе Промышленный шпионаж в России не юридический термин в отличие, скажем, от США, где есть Закон о промышленном шпионаже 1.

Однако в большинстве случаев смысл его понятен даже непрофессионалам. Промышленный шпионаж — одна из форм недобросовестной конкуренции, применяемая на всех уровнях экономики — начиная с небольших предприятий и заканчивая государствами. Основная его составляющая — незаконное добывание сведений, представляющих коммерческую ценность.

В межгосударственных отношениях промышленный шпионаж используется достаточно широко, но в отличие от бизнеса для государственной разведки важную роль играет обеспечение национальной безопасности. А в таких вопросах, как известно, допустимы любые средства и методы работы. Применительно к бизнесу задача разведки сужается от масштабов целой страны до одной или нескольких фирм-конкурентов.

Такой бизнес-шпионаж обычно преследует одну из двух целей: Основное предназначение промышленного шпионажа — экономия средств и времени, и в этом он полностью совпадает с конкурентной разведкой. Конкурентная разведка КР — это сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм.

Теория конкурентной разведки

Особенностью сектора 2 в услугах фиксированной связи заключается в том, что конечная стоимость услуг для клиента складывается из нескольких составляющих: Преимущества данного метода: Скорость получения информации.

Конкурентная разведка - это"информационно-аналитическая деятельность по конкурентной среде". сторон, но способные повлиять на нас ( ближайший бытовой пример - драка за соседним столиком Кейс из моей практики.

Если средства поиска на отдельных сайтах и подборки ссылок зоны А и В не требуют специальных пояснений, то для отражения сути вопроса по остальным средствам поиска хотелось бы сказать несколько слов. По своей сути каталоги, поисковые системы и метапоисковые системы являются сайтами со специализированными базами данных, в которых хранится информация о других сайтах в сети Интернет и документах на них.

В таких базах данных хранятся не сами документы, а информация аннотация и ссылки на них. В результате запроса к таким системам выдается список адресов а иногда и краткое описание документов, где может присутствовать запрашиваемая информация. Как правило, поиск может производиться только по ключевым словам и фразам. Нажимая на ссылку, найденную в результате запроса вы попадаете на оригинал документа, находящегося на исходном сайте. Естественно, что если документ со временем изменился или сайт прекратил свое существование, то и первоначально найденный оригинал документа через некоторое время может быть не найден.

В каталоги же информация заносится инициативно - либо авторами новых сайтов, либо обслуживающим персоналом самих каталогов.

Военные методы в бизнесе: бизнес-разведка, бизнес-вербовка

Нежданов, А. Кузин, Е. Евгений Ющук. Презентация о том, чем занимаются компании, предоставляющие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге видео со звуком. Кадровая дилемма в конкурентной разведке:

В ПРАКТИКЕ бизнеса COMPETITIVE INTLLIGENCE: WORLD BUSINESS На основании этого были изменены и задачи конкурентной разведки.

Профессиональная конкурентная разведка: Предлагаем краткое изложение этой интересной публикации, где, естественно, опускаются реальные названия и американского клиента, и японского конкурента. Первым делом профессионалы сформулировали и попытались ответить на три вопроса: Какова ценовая позиция клиента на рынке сколько стоит производство автомобиля, как его позиция смотрится в сравнении со средними рыночными показателями 2.

Каково качество автомобиля клиента работа конвейера, затрачиваемого времени и т. Каков имидж клиента что думают покупатели об автомобилях клиента. Шаг первый. Сбор материала о компании-клиенте, включая данные о зарплатах, заводском оборудовании, производственных территориях, количестве выпускаемых в день машин, и т. Шаг второй. Сравнительный анализ показал различия в качестве продукции клиента и японской компании.

Форум Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР)

Я уже говорил об этой программе, которую один из разработчиков - - очень точно назвал"программой для допроса Интернета". Статья"Инновации в Бизнес-разведке" на русском языке опубликована ниже. Ее англоязычный вариант расположен на блоге А здесь - полевые испытания программы СайтСпутник . Со скриншотами. Инновации в бизнес-разведке Современные трансформации рыночных отношений в России вновь преподносят сюрпризы и принимают причудливые формы - в стране начал активно развиваться сектор бизнес-разведки.

Еще только-только формируются законодательная база и морально-этические нормы этой профессиональной деятельности.

Пресс-релиз:«Конкурентная разведка в Интернете: методы и приемы многочисленными примерами из российской практики. Каждый.

Маркетинговые исследования:: Конкурентная разведка:: Бизнес разведка Бизнес разведка С легкой руки западных бизнес—гуру мы часто рассуждаем о бизнесе с использованием военной терминологии: А в последнее время в наш речевой обиход входит новое понятие: Если чуть поскрести тех, кто сейчас называет себя в России бизнес—разведчиками, быстро обнаружится, что раньше они большей частью занимались оказанием информационно—аналитических услуг для бизнеса. Так что же — все дело в модном слове, сообщающем старой услуге новый шарм?

Игроки этого рынка утверждают: А есть ли рынок? Сообщество бизнес—разведчиков в России достаточно пестро, поскольку этот род занятий не лицензируется, в отличие, например, от частной детективной деятельности. Не стоит забывать и о детективных, маркетинговых и аналитических агентствах, одно за другим в последнее время включающих в свои прайс—листы услуги конкурентной разведки. Полку игроков прибывает, и возникает законный вопрос: Алексей Горделян, исполнительный директор созданного в году Российского общества профессионалов конкурентной разведки РОПКР , пояснил, что рынок подобных услуг в России находится в зачаточном состоянии еще и о терминологии—то не удалось толком условиться!

Потому в общество на сегодняшнем этапе принимают всех, кто решил заниматься конкурентной разведкой профессионально. И сформулировал ее цель так:

Конкурентная разведка: обеспечение безопасности работы компаний

Методики проверки контрагентов и коммерческих предложений. Эффективное взыскание дебиторской задолженности. Многих проблем можно избежать проведя тщательный анализ контрагента на старте договорных отношений; методики бизнес-разведки вовремя просигнализируют о финансовой несостоятельности партнера. Профессиональный подход к взысканию проблемной задолженности повысит эффективность работы.

Методы бизнес-разведки для целей оценки благонадежности контрагентов и коммерческих предложений.

Как показывает международная практика, вышеуказанные задачи нужно . менеджмента обозначается терминами «бизнес-разведка» (business.

Директор ИС:: Управление ИТ Стремление людей к общению заложено в самой природе человека. С появлением люди не поменяли своих привычек, продолжая решать личные проблемы через корпоративные средства связи. Однако, к сожалению, далеко не всегда это обходится без последствий для предприятия. С появлением , электронной почты, форумов и чатов люди наконец-то получили возможность при минимальных затратах общаться в реальном масштабе времени, не задумываясь о местонахождении собеседников.

Однако, как это часто происходит, с решением старых проблем появляются новые — люди не поменяли своих привычек. И если раньше с рабочих телефонов обсуждались домашние и частные проблемы, то сегодня к этому добавилось использование корпоративного почтового ящика в личных целях. Поскольку это явление не создает видимых финансовых затруднений, в компаниях обычно вообще не считают его проблемой и просто игнорируют. Однако безобидность подобного явления на поверку оказывается иллюзорной.

Ряд примеров, взятых из практики консалтинга в сфере конкурентной разведки, показывает проблемы, созданные исключительно тягой людей к общению на фоне бездействия служб информационной безопасности предприятий. Имеются факты, когда неграмотное пользование корпоративной электронной почтой позволило специалистам в области конкурентной разведки относительно быстро идентифицировать носителей конфиденциальной информации предприятия и сделало возможным получение от них необходимых данных.

Во всех этих случаях люди, попавшие в поле зрения подразделения конкурентной разведки, использовали в личных целях корпоративную электронную почту, содержащую в адресе псевдоним ник, пользователя и доменное имя компании. Приведенные в статье названия компаний, а также личные имена и ники сотрудников вымышленные. Область работы компаний на рынке также изменена, однако для того, чтобы картина исследования была как можно ближе к реальной и стали более понятны выводы, лежащие в основе принятия решений, принципы написания вымышленных личных имен и ников полностью соответствуют реальным.

Конкурентная разведка: практика применения и меры противодействия

А вовсе не"шпионаж за конкурентами" и даже не"исследование конкурентов". Дело в том, что, когда надо было как-то назвать на русском языке адаптированную к гражданскому обороту версию государственной разведки, на Западе уже существовал термин"". Кальку с него и воспроизвели, получив"Конкурентную разведку". Проблема в том, что в русском языке слово"разведка" означает, главным образом,"получение информации без привлечения внимания", или попросту"шпионаж хороших людей, вроде Штирлица, против врагов","армейская разведка тылов противника" и т.

Исключение составляет, пожалуй,"геологоразведка", но она погоды на общем фоне не делает. А слово"конкурент" употребляется в быту намного чаще, чем"конкуренция".

Форсайт; конкурентная разведка; бизнес-аналитика; государственные программы Заметим, что в задачи Форсайта не входит предсказание будущего . выполнение ИиР, корпоративную практику и т. п. (табл.

Вперед Описание Предлагаемое пособие содержит материал, в котором обобщен и систематизирован многолетний опыт автора в области обеспечения безопасности хозяйствующих субъектов. Пятое издание значительно переработано. Более детально рассмотрены проблемы теории и практики разведывательной информации, организации подразделений экономической разведки и контрразведки хозяйствующего субъекта, проведения информационно-поисковой, информационно-аналитической и кадровой работы.

Кроме того, включены новые материалы, рассматривающие различные аспекты разведывательной и контрразведывательной деятельности в экономической сфере. Приведены сравнительные характеристики и основные параметры отечественных и зарубежных разработок специального программного обеспечения. Даны конкретные примеры применения рассмотренных методик информационно-поисковой и информационно-аналитической работы, приведены документы, созданные с помощью рассмотренных методов сбора и анализа информации.

Книга содержит обширнейший более наименований библиографический перечень источников. Сообщить о неточности в описании Персоны.

Научные работы, диссертации, дипломы

Управление ИТ Стремление людей к общению заложено в самой природе человека. С появлением люди не поменяли своих привычек, продолжая решать личные проблемы через корпоративные средства связи. Стремление людей к общению заложено в самой природе человека. Однако, к сожалению, далеко не всегда это обходится без последствий для предприятия. С появлением , электронной почты, форумов и чатов люди наконец-то получили возможность при минимальных затратах общаться в реальном масштабе времени, не задумываясь о местонахождении собеседников.

Однако, как это часто происходит, с решением старых проблем появляются новые — люди не поменяли своих привычек.

В США конкурентная разведка находится под воздействием типичного для сложившаяся политическая система и бизнес–практика китайского рынка На основании этого были изменены и задачи конкурентной разведки.

Статьи Конкурентная контрразведка С развитием рынка в условиях жесткой конкуренции предприниматели и предприятия Украины и стран СНГ все чаще сталкиваются с проявлениями конкурентной разведки и промышленного шпионажа. На сегодняшний день в Украине применение методов конкурентной разведки в развитии бизнеса принимает все более обширный характер.

Как правило, разведывательные мероприятия проводятся компаниями, имеющими корни в Западной Европе и Российской Федерации, где несколько раньше других бизнесмены поняли, что бизнес-разведка является не менее эффективным средством развития бизнеса, чем маркетинговые исследования, реклама и различные тренинги. Для того чтобы определить методы противодействия конкурентной разведке и промышленному шпионажу, необходимо понять их основные задачи.

По существу, конкурентная разведка отличается от промышленного шпионажа лишь тем, что она использует более законные методы сбора информации. Для удобства в дальнейшем мы будем рассматривать эти два понятия как одно целое. Итак, к основным задачам конкурентной разведки относятся: Как видим, при профессиональном выполнении вышеуказанных задач и оперативной удаче Ваша компания может через сравнительно короткое время оказаться вне конкуренции а если кто-то сделает это раньше Вас — вне рынка.

Методы достижения задач конкурентной разведки можно условно идентифицировать как законные в т. Примеры законных методов: В данном случае, а еще при проявлении оперативных навыков и везения, также можно почерпнуть для себя много полезного.

Конкурентная разведка в социальных сетях