Фасилитационная сессия описания и аудита бизнес-процессов

Как подготовить команду к масштабированию. Аудит процессов и делегирование В предыдущей части статьи Андрей рассказал о том, как начал работать с командой в Акселераторе , как диагностировали бизнес стартапа и разрабатывали стратегию. В новой главе Андрей делится опытом повышения производительности компании. В начале я опишу, как и зачем мы использовали инструмент пайплайн, как получили выводы и нашли новые узкие места в бизнесе. Далее расскажу, какой инструментарий и хаки помогли нам расшить эти ограничения. И в самом конце подробно разберем тему делегирования.

Проведение диагностического аудита системы менеджмента по международным стандартам

Контакты Аудит Системы Менеджмента — это процесс получения информации о бизнесе и проверке его состояния на соответствия определённым критериям. В любой организации существует система менеджмента качества в том или ином виде. Задача диагностического аудита - установить степень ее соответствия требованиям конкретного стандарта и определить объем необходимых и достаточных работ.

бизнес-процессов по принципу «как есть»; 3) анализ бизнес-процессов; 5) кадровый аудит; 6) анализ документооборота компании; 7) анализ ( включая владельцев); 13) презентацию и утверждение диагностического отчета.

Консалтинг Управленческий учет и бюджетное управление В условиях жесткой конкуренции руководители компаний задумываются о завтрашнем дне. Какими финансами будет располагать его организация в определенный период времени? Как наиболее оптимально использовать ресурсы? Как спланировать и распределить прибыль? Эти и другие вопросы, связанные с управлением финансами компании, решаются постановкой и автоматизацией системы управленческого учета и бюджетного управления. ИНТАРИС предлагает знания и опыт сертифицированных специалистов в этой области, потому что выполненные проекты позволили нашим клиентам: Сократить сроки формирования отчетности.

Автоматизация системы сбора и обработки информации, внедрения управленческих отчетов и форм позволяют получать ежемесячные отчеты не позднее 3 числа следующего месяца, а большую часть управленческих отчетов получать в режиме реального времени. Повысить управляемость затратами предприятия. Снизить бизнес-риски за счет формализации процесса управленческого учета и бюджетирования, и как результат, уменьшить влияние личного фактора на деятельность организации.

Повысить ликвидность и оптимизировать структуру активов.

Это всеобъемлющая, систематическая, независимая периодическая проверка маркетинговой среды, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности фирмы в целом и или ее отдельных хозяйствующих единиц. Аудит маркетинга — ревизия, обнаружение слабых мест в концепции, стратегиях и планах маркетинга, в результатах их реализации; всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности фирмы и ее подразделений; средство осуществления стратегического контроля маркетинга.

Целями аудита маркетинга является: Аудит маркетинга базируется на -анализе и разделяется на внешний и внутренний. Иногда под внешним аудитом подразумевается независимый аудит, а под внутренним — самоаудит. Чаще встречается другое понимание этих терминов, основанное на различиях внешней и внутренней среды маркетинга.

аудит сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры. общие сведения об и их бизнес-процессы становятся все более сложными, соответственно , .. и других диагностических файлах, генерируемых оборудованием Cisco.

Транскрипт 1 Детализация работ по разработке, документированию, внедрению и подготовке к сертификации Систем энергоменеджмента СЭнМ в соответствии с требованиями стандарта Проведение оценочного диагностического аудита Цель: Обязательно участие сопровождающего лица со стороны Заказчика, возможно участие наблюдателя с его стороны. План аудита, составленный и согласованный с Заказчиком.

Список аудируемых подразделений должен соотноситься с элементами СЭнМ. Обучение ключевых работников Цели: Сертификаты об обучении, если необходимо, международного образца. Рабочая группа, состоящая из представителей ключевых подразделений, обеспечивающих реализацию отдельных элементов СЭнМ. При необходимости, персональный состав и Положение о ней утверждаются приказом распоряжением.

Решение вопросов о разграничении их полномочий в рамках СЭнМ через корректировку действующих Положений или разработку отдельного Регламента о взаимодействии.

Сопровождение во время сертификационного аудита

Работу над проектом специалисты компании"Информконтакт" начали с диагностики, в ходе которой была исследована имевшаяся на предприятии схема учета. Затем был внедрен модуль комплексной бухгалтерии, настроен ее наиболее сложный участок - расчет заработной платы на промышленном предприятии. Параллельно устанавливался модуль управления товарно-материальными ценностями и складского учета, велась настройка отраслевого документооборота.

В рамках проекта был разработан модуль"Весовая"; идет работа по введению в опытную эксплуатацию этого модуля, а также системы оперативного учета договоров и их специфики. В дальнейшем планируется автоматизация рабочих мест на удаленном элеваторе и непосредственно в производственных цехах, а также подключение к работе в системе производственно-технологической лаборатории.

Белгородская область Бизнес-журнал. к менеджменту, грамотно выстраивает процессы и стремится к постоянному улучшению деятельности организации. выявленным на производстве во время диагностического аудита.

Таким образом, деятельность любой организации можно представить в виде различных взаимосвязанных бизнес-процессов. Поэтому можно сказать, что управление бизнес-процессами компании является первоочередной задачей руководителя, от которой и зависит успех и реализация всего бизнеса. Каждый руководитель стремится организовать работу своей компании так, чтобы все бизнес-процессы выполнялись строго по намеченному плану, без сбоев, с затратой минимума времени на механическую бумажную работу.

В настоящее время самым эффективным способом организации бизнеса является комплексная автоматизация бизнес-процессов на базе создания собственной или внедрения готовой информационной системы, адаптированной под конкретную компанию заказчика. Автоматизация бизнес- процессов должна осуществляться после соответствующего описания, стандартизации и оптимизации их выполнения.

Механизмы автоматизации бизнес-процессов позволяют сократить издержки любого производства и сделать бизнес более эффективным. Наша компания предоставляет услуги по автоматизации бизнес-процессов именно в Вашей сфере деятельности. Это позволит управлять как отдельными элементами внутренних процессов, так и всем бизнесом в целом. Внедряя новую систему, мы обучим персонал фирмы работе с ней и предоставим подробное руководство по эксплуатации.

Диагностика бизнес-процессов привлечения и удержания клиентов

Наиболее важным является обеспечение безопасности функционирования транспорта. В последние годы в этой области проделана значительная работа, что, несомненно, дало определенный результат, это, в первую очередь, снижение количества аварий и крушений, уменьшилось число браков на измеритель работы. О роли Центра технического аудита в обеспечении качества поставляемой продукции для железнодорожного транспорта пойдет речь в материалах статьи начальника Центра Сергея Никифоровича Гапеева.

Большая роль в этих результатах принадлежит технической составляющей в виде системы технического регулирования функционирования железнодорожного транспорта, которая базируется на целом ряде законодательных, нормативных и технических документов.

документов содержит описание наиболее типичных бизнес-процессов, имеющих По мнению признанных аудиторов, таких как Госстандарт РФ, На этапе выполнения диагностического обследования консультанты НПП ISO.

Выявляются проблемы, несоответствия со ссылкой на конкретный параграф нормативных документов Отмечаются области, где процессы соответствуют стандартам работают правильно Предоставляется отчёт, где наряду с проблемами расписываются рекомендации экспертов по их устранению Если нет ресурсов… Что предприятию делать дальше, если у него нет ресурсов устранить все проблемы сразу? Может быть, и аудит проводить не стоит, раз возможности провести корректирующие действия нет?

Главное — стремление и маленькие шажки! Нужно составить календарный график улучшений: Также, необязательно сразу проводить аудит всего бизнеса. Можно сначала разобраться с одним процессом, одним филиалом, и таким образом потихоньку обследовать весь бизнес. Зачем и в каких случаях уместно проводить аудит? Аудит вашего бизнеса проводится: Для определения их надежности и качества поставляемой продукции услуг например, аудитор может проверить, действительно ли у поставщика есть система выходного контроля качества Как проверка выданных контрагентам сертификатов соответствия стандартам ИСО , и т.

При покупке компаний или заключении с ними глубоких партнёрских отношений, для оценки рисков В чём ценность аудита? Например, у пищевого предприятия всего один вход, куда ввозится сырьё, и откуда вывозится готовая продукция. Это проблема - стандарт пищевой безопасности требует отсутствия пересечения"чистых" и"грязных" маршрутов. Руководство знало об этом, но ведь прорубать новый вход в несущей бетонной стене запретительно дорого.

Диагностический аудит

Поэтому приоритетное значение приобретает внутренний контроль как основа, обеспечивающая единую информационную платформу, поддерживающую управленческий процесс. При формировании информационной платформы о состоянии организации необходимо системно и процедурно рассматривать процессы сбора данных, их обработки, передачи информации адресно тем, кто в ней заинтересован и способен использовать полученные данные в управленческой деятельности. На наш взгляд, для удовлетворения информационных интересов собственников, менеджеров различного уровня и других пользователей информации необходима адекватная система внутреннего аудита.

Для контроля производственной деятельности внутренними аудиторами должны быть разработаны процедуры, способствующие более эффективной проверке. Для разработки таких процедур внутренние аудиторы должны быть высококвалифицированными специалистами, досконально знающими бизнес-процессы предприятия, обладающими аналитическим складом ума, способными предусмотреть возможные нестандартные ситуации и найти способы их оптимального решения.

Для начала закажите Аудит определяющих бизнес-процессов вашей компании и Выполнено более ти диагностических проектов и проектов по.

Сафокина Операционный аудит — проверка любой части процедур и методов функционирования хозяйственной системы в целях оценки производительности и эффективности. Систематизированный анализ представленных мнений в таблице, позволяет определить операционный аудит как элемент системы внутреннего аудита, который предполагает системную и комплексную оценку эффективности и производительности деятельности организации с целью выработки управленческих рекомендаций, направленных на непрерывность бизнеса.

Используя современные методы наблюдения и обработки информации в рамках операционного аудита, поступающей из текущей экономической модели хозяйственной системы, аудиторы в рамках реального времени непрерывно выявляют всевозможные проблемные ситуации и причины их возникновения, оценивают их, делают релевантные выводы и формируют адекватные этим выводам управленческие рекомендации. Например, относительно наиболее эффективного перераспределения ресурсов, распределения работ, изменения методов и технологий, выполняемых в рамках бизнес — процессов.

Кроме того, по мнению А. Ситнова, важной составляющей метода операционного аудита является экономическая диагностика, которая на практике позволяет: Необходимо отметить, что в процессе операционного аудита используется экономический анализ для построения целостной, логичной, практически применяемой методики аналитических исследований финансово — хозяйственной деятельности организаций в пределах управленческого цикла и формализованных вычислительных алгоритмов ее реализации.

К основным задачам операционного аудита можно отнести следующие:

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании